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西点烘焙品牌如何打造核心竞争力
快速流通食品行业,根本的竞争力之一为自主创新,研发是根本。中国“哇哈哈”企业成为饮料行业知名企业,产品研发创新是其成功关键之一。“定位市场、创新经营、产品体现、研发先行”是烘焙企业经营者应具备的基本经营理念。早期,烘焙市场是制造导向,做什么卖什么,经营者无需多费神即可获利;如今是顾客及竞争导向的市场。顾客需要什么?我们能提供什么?顾客及市场的当前需求是什么?未来的需求是什么?未来的市场在哪里?这些问题都需考虑,竞争日益激烈的市场下,你要设定的常规品有哪些?差异化在哪里?优势是什么?什么是你企业的特色?如何设计你的商品名片?你要借由商品向顾客传递何种价值理念?企业文化与商品定位间的关系是什么?

       烘焙企业运营成熟,最后要做的事情只有两件——研发及营销!一个品牌为顾客提供什么样的商品及服务,决定了这个品牌可以走多远,可以做多大!商品定位、结构设计很关键。

  如果说商品及营销是烘焙企业两大竞争核心,那么如何打造商品核心力呢?

  问题在哪里?

  在诸多烘焙企业产品评析案例中,我们累积了很多问题数据,汇总起来,集中在以下两点,与各位分享:

  一. 商品设计定位缺乏系统性

  这应是很多企业存在的问题,商品同质化严重,无特色;商品结构比例不合理、研发方向盲目,面对日益丰富的商品库,不知如何取舍……

  这里要谈一个问题,即商品定位与企业整体定位的关系。一个品牌创立之初,商品定位取决于经营者对市场的敏锐度和洞察力,企业要为顾客提供什么样的商品及服务,或许在新店开业时就已经给顾客建立了鲜明的印象!一个品牌经过多年的积累和发展,会形成自身特色,与顾客建立深刻的品牌认知因素。如顾客会把你的店定义成“主食面包店”、“生日蛋糕店”、“精品现烤店”、“散称便民店”等,相应地,“实惠”、“牌子”、“新鲜”、“潮流”、“便利”等品牌价值(顾客价值)在顾客心目中形成——这便是你的品牌特色!

  商品定位是企业整体经营定位的重要部分,可以说是经营的核心力之一。经营活动是综合性立体行为,必须全盘统筹考虑。

  我们提倡烘焙企业要活性化经营。什么是活性化呢?具体到门店活性化经营,可以概括为四项主要内容:即管理活性化、人员活性化、商品活性化、服务活性化。四项内容须整体考虑,综合体现。脱离了任何一项企业必会出现失衡病态,并不是一个健康的肌体。

  在我们服务的客户中,主要企业类型有:

  A. 连锁规模企业:这类客户大多是本区域第一、第二品牌,门店数量多。发展历史久,品牌基础深、影响力大。多年经营已形成自身鲜明的品牌特色,商品影响力深入人心;

  B. “多年老店”:即苦心经营了多年的个体经营店(夫妻老婆店),此类企业介入市场时机好,多年经营积累了丰富的市场资源和经验。虽然规模发展不大,但销售稳定,门店地理位置佳。形成稳固的顾客群;

  C.“新店”:指近几年介入烘焙市场的新品牌,此类企业为新生力量。既有其他行业介入者,也有业内人士自主创业者。后者多为技术型人才。

  但上述企业都普遍存在商品设计定位缺乏系统性的问题。我们来看,通常烘焙企业在商品设计、产品研发方面的手段多是什么?——厂家技术服务、外出学习、“拿来”主义……
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