蛋糕店导购怎么样与顾客沟通互动？那么，该怎样让导购与消费者间形成良好的互动，让顾客能够主动乐意地去了解你的蛋糕品牌、了解你的饼店呢？
第一，极力打造最佳的第一印象。
带着好奇心进店的顾客，显然对蛋糕店里的环境和产品、以及我们的品牌是不了解的，因此他们最直接的信息都是从对我们的第一印象开始。上述说了，此时不能对顾客过于热情，应该给予他们适当的自由空间，但是并不等于说放任顾客不管。服务员此时最需要做的就是打造最佳的第一印象，从肢体语言、神态、着装、精神面貌上给予顾客可靠而亲切的感觉，再适时地寻找机会为顾客介绍饼店特色，循序渐进，这样更容易进入顾客的心中。
第二，打量顾客的心情，找准时机。
这里所说的心情并非指顾客个人因私人事情所呈现的喜怒哀乐，而是指顾客进入你的蛋糕店后，饼店所给他们带去的心情变化。如果是第一次进店的新顾客，他们肯定是带着好奇的心情进来，此时导购员不适合马上对这类型的顾客大肆宣传和过于热情，因为第一次进入一个地方，顾客通常都会带着好奇但充满未知的犹豫感，此时顾客需要的更多是先自由地欣赏和观察店内特色，导购员一开始若对他们过于热情，滔滔不绝地介绍，很有可能吓跑顾客。
我们需要知道，不懂把握方法的盲目热情常常达到的都是反效果，作为一名专业的饼店导购，让顾客进店消费所需要的沟通不是单方面的一味推销或者自夸，而是需要我们能了解他们的需求，在他们的角度上帮助他们挑选出满意的烘焙产品，将美味的蛋糕带回家，完成一次满意又愉快的消费，因此最有效的沟通与服务，永远都是从心开始，以心相待。
所以，要成为一个成功的蛋糕店导购，将店里的蛋糕有力地推向更广大的领域，就应该多学习导购知识，注重自身的言行举止，留心观察顾客，适时给予他们合理化的建议与服务，从而带动起蛋糕店营业额。
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